附件1
安徽省医疗服务信息社会公开内容
信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | |
| 1.1医疗机构等级与综合/专科 | 三甲、综合 | 三甲、综合 | |
1.2重点（特色）专科 | 国家级 | 2 | 2 | |
省级 | 4 | 4 | ||
市级 | 14 | 14 | ||
院级 | 0 | 0 | ||
| 2.1门诊患者人均医疗费用（元） | 339.21 | 330.86 | |
2.2住院患者人均医疗费用（元） | 10,982.37 | 11,053.19 | ||
2.3药品占比（%） | 27.26（扣除安徽省17+13种抗癌药，国家医保谈判抗癌药，腹膜透析液） | 35.87 | ||
2.3.1中药饮片占比（%） | 0.45 | 0.45 | ||
2.4耗材占比（%） | 22.11 | 24.02 | ||
2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） | ||||
2.6医保及新农合实际报销比例（%） | 城镇职工 | 76.3 | 75.83 | |
新农合 | 取消 | 取消 | ||
城镇居民 | 66.1 | 64.08 | ||
| 3.1治愈好转率（%） | 97.5 | 97.4 | |
3.2入出院诊断符合率（%） | 99.6 | 99.9 | ||
3.3手术前后诊断符合率（%） | 100 | 100 | ||
3.4急诊抢救成功率（%） | 96.9 | 96.1 | ||
3.5大型设备检查阳性率（%） | 彩超 | 73 | 76 | |
CT | 93.93 | 94.07 | ||
MRI | 97.65 | 96.84 | ||
3.6抗菌药物使用强度 | 35.03 | 34.35 | ||
3.7门诊输液率（%） | 8.45 | 11.16 | ||
3.8无菌手术切口感染率（%） | 0.30 | 0.28 | ||
3.9住院患者压疮发生率（%） | 0 | 0 | ||
| 4.1门诊挂号预约率（%） | 58.17 | 52.5 | |
4.2术前待床日（天） | 二类手术 | 1.9 | 1.8 | |
三类手术 | 2.6 | 2.5 | ||
四类手术 | 3.6 | 3.6 | ||
4.3病床使用率（%） | 94.6 | 88.1 | ||
4.4出院者平均住院日（天） | 9.0 | 8.9 | ||
| 总体满意度（%） | 93.54 | 93.08 | |
| 医疗机构服务承诺内容（见附件3） | |||
| 附件2 | ||||
| 医疗机构住院患者单病种平均费用 | ||||
| 序号 | 疾病名称（按ICD-10编码分类） | 术式 | 本期平均费 用（元） | 上期平均 费用（元） |
| 1 | 胆囊结石伴慢性胆囊炎 | 腹腔镜下胆囊切除术 | 11235.46 | 10907.37 |
| 2 | 急性阑尾炎 | 腹腔镜下阑尾切除术 | 9844.66 | 9596.2 |
| 3 | 乳腺良性肿瘤 | 乳房病损切除术 | 4468.3 | 3593.98 |
| 4 | 甲状腺恶性肿瘤 | 甲状腺癌根治术 | 13315.45 | 13464.61 |
| 5 | 老年性白内障（单眼） | SICS+IOL植入术 | 6193.29 | 6179.47 |
| 6 | 结肠息肉 | 肠镜下病损切除术 | 6511.68 | 6560.2 |
| 7 | 单侧腹股沟疝 | 腹腔镜下腹股沟疝补片修补术 | 12645.9 | 11743.77 |
| 8 | 带状疱疹 | / | 5503.77 | 4741.5 |
| 9 | 慢性胆囊炎急性发作伴胆石症 | 腹腔镜下胆囊切除术 | 12209.88 | 12837.82 |
| 10 | 乳腺腺病 | 乳房病损切除术 | 4853.39 | 4503.6 |
| 11 | 脑梗死 | / | 8438.71 | 8383.1 |
| 12 | 结节性甲状腺肿 | 甲状腺部分/全部切除术 | 11689.13 | 12096.25 |
| 13 | 输尿管结石 | 经尿道输尿管/肾盂激光碎石术 | 12710.44 | 12856.32 |
| 14 | 肾积水伴肾输尿管结石 | 经尿道输尿管/肾盂激光碎石术 | 12524.4 | 17375.11 |
| 15 | 腱鞘囊肿 | 腱鞘囊肿切除术 | 2094.42 | 2514.84 |
| 16 | 单纯性肾囊肿 | 腹腔镜下肾囊肿去顶术 | 12552.51 | 12419.46 |
| 17 | 慢性鼻窦炎伴鼻息肉 | 鼻内窥镜下多个鼻窦开窗术 | 8579.42 | 7262.82 |
| 18 | 甲状腺良性肿瘤 | 甲状腺部分/全部切除术 | 10962.17 | 10769.68 |
| 19 | 声带息肉 | 内镜下声带病损切除术 | 6164.34 | 6180.83 |
| 20 | 肾结石 | 经尿道输尿管/肾盂激光碎石术 | 15563.75 | 14032.7 |
附件3
医疗机构服务承诺内容
序号 | 承诺服务内容 |
1 | 医院服务人员着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶”行为。 |
2 | 门急诊就医标志醒目，设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务。为行动不便的患者提供轮椅和推车；为患者提供健康教育处方和科普防病知识；为患者提供一次性纸杯和开水。 |
3 | 开通24小时网上预约和电话预约服务；开通电话回访服务，接受患者及社会的监督。 |
4 | 门诊电子屏幕公示医疗服务信息以及药品、检查项目价格，尊重患者的选择权、知情权和监督权。 |
5 | 在门诊医疗活动中严格执行首诊首问负责制度，严格落实急危重症患者优先处置原则，首诊医生耐心、细致诊治病人。 |
6 | 医院实行24小时急诊，急诊抢救病人，到院后必须在5分钟内开始处置，院内急会诊时会诊医生必须及时到位。 |
7 | 实行无假日门诊，推行门诊弹性排班、分层分科分区挂号候诊取药，为群众提供优质服务。 |
8 | 严格落实合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。 |
9 | 拒收红包、回扣，廉洁行医。在门诊大厅设立意见箱、公布投诉举报电话。对举报、投诉的收受红包、回扣等行为进行严肃查处。 |
10 | 严格执行新农合、职工医保、居民医保政策，保障资金安全，服务质量让患者满意。 |
